תקנון BUNNYBUMP

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לשני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה ובמדיניות המשלוחים.
אתר bunny-bump.com ("האתר") המופעל ע"י חברת מארזים מתוקים ("מארזים מתוקים" או "החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מארזי מתנה ("המוצר").
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה ומדיניות המשלוחים, הבין אותן והסכים להן. 
 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.

שימוש באתר ותנאים:
האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
רשאי לבצע פעולה באתר כל אדם שהינו מעל גיל 18 וברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל.
הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
בנוסף, קיימת אפשרות לתשלום באמצעות ביט. מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ

החזרות וביטולים
בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי-התאמה – החזרת המוצר תעשה על חשבון הלקוח, החברה תשיב למזמין את מלוא הכסף ששולם, למעט דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם.
בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה בין הזמנת המזמין למוצרים שסופקו בפועל – החברה תשיב את מלוא הסכום לצרכן והחזרת המוצר תעשה על חשבון החברה.
לא ניתן לבטל עסקאות בהן נרכשו מוצרים פסידים - מוצרים שערכם יאבד בפרק הזמן עד החזרת המוצר לעסק.

החזרות והחלפות
לקוח מזמין זכאי להחזיר או להחליף את המוצר תוך 14 יום כקבוע בחוק הגנת הצרכן. (ראו "החזרות וביטולים")
לקוח אשר קיבל מוצר במתנה זכאי להחלפה תוך 30 יום מיום קבלת המתנה.
יש ליצור קשר לתיאום החלפה ולהשיב את המוצר כשהוא שלם.
לצערנו, לא נוכל להחליף חלקים מהמארז, אלא רק את המארז בשלמותו.

אספקה והובלת המוצר
מחיר המוצרים באתר אינו כולל את דמי המשלוח.
החברה מתחייבת לספק את המשלוח תוך 5 ימי עסקי לרוב אזורי הארץ ו 6 ימי עסקים לאזורים חריגים. (ראה רשימת אזורים חריגים)
הזמנות שיתבצעו לאחר השעה 13:00 יחשבו כאילו הוזמנו ביום העסקים הבא.
שירות המשלוחים פועל בימים א'-ה' בין השעות 8:30-18:00
באחריות המזמין למלא כתובת מדוייקת למשלוח, באם מדובר בעסק נא לציין את שם העסק.
החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

אחריות ושירות
האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות חנות אתר המכירות .
הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום.
החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה שימוש שגוי
החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי –
ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

שמירה על פרטיות וסודיות
במסגרת תהליך הרכישה מתבקש המזמין למלא פרטים אישיים שלו ולעיתים גם פרטים אישיים של מקבל המתנה כמו: שם, כתובת, טלפון,
מס' כרטיס אשראי וכו'. מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית ותגרור אחריה הליכים משפטיים.
אנו נוקטים באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע אותו מספקים לה לקוחותיה.
במקרים שאינם בשליטתנו ו/או הנובעים מכוח עליון, לא נהיה אחראים לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח,
אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
אנו מתחייבים שלא לעשות שימוש במידע המסופק לנו ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר בהתאם לכל דין.
אנו מתחייבים לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד,
ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנה והעברת אינפורמציה ללקוח.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשתמש בפרטים שנמסרו על ידי המזמין ומתחייבים לא להעבירם לכל צד אחר פרט לגורמים המסייעים לתהליך הרכישה כגון חברת האשראי, חברת השליחויות וכדומה.
העברת פרטים אישיים תיעשה אך ורק במצבים בהם הלקוח ביצע מעשה ו/או מחדל הפוגע ו/או עלול לפגוע בנו ו/או בצדדים שלישיים,
הלקוח ביצע מעשה לא חוקי, התקבלה הוראה משפטית למסור פרטים.
האתר הינו מקוון ואין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה ו/או חשיפת נתונים. אם צד שלישי יחדור למאגר המידע שלנו
לא יוכל הלקוח לטעון, לתבוע ו/או לדרוש דבר מהנהלת האתר.
הנהלת האתר רשאית מפעם לפעם לשלוח לדואר האלקטרוני הודעות שיווקיות, עדכונים והטבות שמסר המזמין בעת ההזמנה.
בהתאם לחוק הספאם תוכלו לבחור שלא לקבל הודעות שלא קשורות להזמנה וזאת על ידי שליחת מייל או יצירת קשר טלפוני.

שירות לקוחות
אנו עושים את מירב המאמצים לספק לכם מוצרים איכותיים תוך עמידה בלוחות הזמנים, ולא פחות חשוב לתת מענה מהיר ומקצועי. 
נשמח לעמוד לשירותכם בכל שאלה, פנייה, בעיה או התייעצות במהלך שעות הפעילות שלנו בין הימים א'-ה' בשעות 8:30-18:30
מייל: bunnybump.il@gmail.com
טלפון: 054-8282027
 
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה מארזים מתוקים.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
 
דין וסמכות שיפוט
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך
במחוזות תל אביב-יפו, תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.